Organiziraj svoje vrijeme!

REDY je softverska platforma za upravljanje i nadzor redovima čekanja osmišljena kako bi se smanjili redovi čekanja i poboljšala kvaliteta i brzina pružanja usluge.

Kako koristiti ?
Trebate redomat ?

Čekanje ne mora biti negativno iskustvo

Prosječan čovjek provede i po nekoliko sati mjesečno u redovima frustrirajući se svaki puta ispočetka. Ovim rješenjem, osim mogućnosti planiranja, ljudi stječu pozitivnija iskustva zbog organiziranosti i transparentnosti cjelokupnog procesa od čekanja termina do konzumacije same usluge.


Rezerviraj uslugu na REDY.HR
Sl_1
sl_2

Preuzmite vaše vrijeme u svoje ruke

REDY rješava probleme čekanja dajući korisniku mogućnost da prati stanje, preuzme listić gdje god se nalazio ili rezervira željeni termin (datum i vrijeme) te ga obavijesti kada dolazi na red.

KAKO REDY FUNKCIONIRA?

Sl_1
PREUZIMANJE REDNOG BROJA

Klijent preuzima redni broj na redomatu ili putem web aplikacije redy.hr. Preuzimanjem rednog broja, klijent se prijavljuje u red čekanja te čeka da ga se prozove.

Sl_1
ČEKANJE U REDU

Klijent čeka prozivanje svog rednog broja u čekaonici prateći redoslijed prozivanja na ekranima ili van čekaonice prateći redoslijed prozivanja putem web aplikacije redy.hr.

Sl_1
PROZIVANJE KLIJENATA

Šalterski djelatnici putem web aplikacije prate stanje u redovima čekanja po uslugama te prozivaju klijente (sustav automatizmom određuje sljedećeg klijenta prema prioritetima i redu dolaska).

Sl_1
KLIJENT JE PROZVAN

U trenutku prozivanja klijenta prikazuje se oznaka prozvanog rednog broja na LED pokazivačima i/ili TV-ima te prima obavijest putem web aplikacije redy.hr.

Sl_1
NADZOR I UPRAVLJANJE RADOM

Rukovodeće osoblje može uživo pratiti stanje u čekaonici te pregledavati arhivirane podatke. Upravljanje radom, prozivanjem i uslugama vrši se putem centralne web aplikacije.

image
ZADOVOLJSTVO

REDY omogućuje brzo i efikasno provođenje procesa rezervacije, čekanja reda i pružanja usluge što na kraju osigurava obostrano zadovoljstvo i pružatelja usluge i samog klijenta zbog jednostavnosti i transparentnosti cijelog postupka.

image

Štedite vaše vrijeme i vrijeme svojih klijenata

REDY je softverska platforma za upravljanje i nadzor redovima čekanja osmišljena kako bi se smanjili redovi čekanja i poboljšala kvaliteta i brzina pružanja usluge vašim klijentima.

  • Manje gužve
  • Automatiziran Proces Upravljanja Redovima Čekanja
  • Mogućnost Integracije S Drugim Sustavima
  • Dostupno Bilo Kada I Od Bilo Kuda

Ekosustav optimiziran za budućnost

REDY umrežava čekaonice kako bi se kroz jedinstveno rješenje krajnjim korisnicima (neovisno o lokaciji) pružila jednaka, kvalitetna i pravovremena informacija i usluga.


WEB aplikacija

Jednostavno i centralizirano rješenje primjenjivo u većini čekaonica

Nadzor

Praćenje kroz grafički i tablični prikaz ključnih pokazatelja rada i svih relevantnih parametara o statusu čekaonica

Upravljanje

Korisnički orijentirana administracijska (postavljanje radnog vremena, termini rezervacija, prioriteti, dr.)

Informiranost

Pregled statusa u redu čekanja/slobodnih termina i prije preuzimanja rednog broja

Bez Gužve

Omogućava čekanje u redu “iz daljine”, trenutno informiranje putem obavijesti kada se dođe na red

Automatizacija

Automatizirano i transparentno prozivanje po redu preuzimanja rednog broja ili rezervaciji

image

Možemo li bez prostorija za čekanje ?

Možemo! Kontaktirajte nas i isprobajte REDY, naš prodajni predstavnik će u suradnji s vama i vašim timom predložiti i pustiti u rad željene funkcionalnosti uz besplatan probni rad u trajanju jednog mjeseca nakon kojeg možete prekinuti koristiti REDY bez ikakvih troškova. 

Cijena usluge REDY ovisi o željenim funkcionalnostima i prosječnom broju korisnika (krajnji korisnici/vaši klijenti). Za konkretnu ponudu, kontaktirajte nas te ćemo vam izraditi ponudu prilagođenu vašim stvarnim potrebama na osnovu jednostavnog upitnik.

Neke od funkcionalnosti:

  • S ili bez Fizičke Opreme (Djelitelj Listića, Pokazivači, Oglasni Ekrani, Šalteri, I Dr.)
  • Preuzimanje rednih Brojeva Na Daljinu
  • Rezervacija Termina Nekoliko Dana Unaprijed
  • Trijaža Na Osnovu Odabrane Usluge
  • Helpdesk / Održavanje Na Lokaciji Korisnika
  • Napredno Automatizirano Izvještavanje
  • Prioriteti Prema Usluzi/Šalteru/Djelatniku
  • Notifikacije Na Email/Slack

Uključite se u REDY

Preuzmite kratki upitnik, ispunite ga u skladu s Vašim željenim funkcijama te nam ga pošaljite na Email. Naš prodajni savjetnik će Vas kontaktirati te dogovoriti sve detalje usluge i izraditi ponudu u skladu s Vašim stvarnim potrebama.

Upitnik
Kontakt